本报讯 （柳其忠） 8月28日，集团公司“闽光大讲堂”特邀清华大学、中山大学客座教授刘小明到我司作《岗位工作标准化（SOP）课程》专题讲座。集团公司领导陈军伟、曾兴富、卢芳颖及各类管理人员共230余人参加了培训。
　　在当天的授课中，刘小明教授首先讲解了SOP的定义、分类、实施步骤，以及SOP与ISO体系的关系，指出SOP的实施过程是一个持续和改进的过程，其精髓是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化，使标准没有歧意性，即正常情况下谁都能理解，谁都能操作，且操作结果都是一样的。其次对生产现场的七大浪费及其解决之道、IE的基础知识及其七大手法进行深入阐述，由浅入深地解释了SOP制定的技术基础，并重点介绍了SOP编制过程的计划、编写、讨论修订、试运行、定稿、更新六个步骤，对每一个步骤的要求进行了详细的说明，同时他还结合多个案例进行讲解，提出了SOP编制需重点关注的“六要素”和“四要求”。
　　刘小明教授是一名企业管理博士，工商管理硕士，具有十多年中高层企业管理实战管理工作经验。课堂上，他授课充满激情、声情并茂，与学员们积极互动，通过小活动和提问解答等方式，帮助学员们更好地理解SOP的理论知识，掌握SOP的编制要求及管理方法，让参训人员在快乐中提升知识和能力。